Termini e condizioni generali
Si accettano le domande e le prenotazioni sulle nostre pagine web
(e-mail o il modulo di contatto). Perche la prenotazione diventi valida
il richiedente deve pagare un acconto specificandolo, l'importo che ha
stabilito con l'ufficio vendite. L'acconto si puo pagare: ONLINE/carta
di credito o OFFLINE con assegno bancario. Appartamento e disponibile
dalle ore 14:00 fino alle 21.00 del giorno di arrivo e fino alle 10:00
del giorno di partenza. Spese aggiuntive per la disdetta in ritardo: si
deve pagare 1 giorno aggiuntivo di soggiorno. Il cambio di prenotazione e
possibile solo in forma scritta.
Quando si decide di prenotare, vi invieremo numero di prenotazione.
Nella stessa email, puo trovare anche un link del server sicuro, dove
puo inserire le informazioni della sua carta di credito e cosi terminare
subito il processo della prenotazione. Dopo aver inserito i dati, nel
suo schermo apparira la conferma e ricevera una e-mail.
Il pagamento deve essere effettuato nella quantita e nel tempo
indicato nella e-mail. Subito dopo aver effettuato il pagamento, bisogna
inviare il certificato del versamento via e-mail o via fax. Dopo la
verifica del versamento, cioe dopo l'autorizzazione della Sua carta di
credito, Le saranno inviate via e-mail tutte le informazioni necessarie e
vaucher.
Condizioni di anullamento della prenotazione
La prenotazione vale dal giorno in cui il cliente paga l'acconto e
noi teniamo la prenotazione fino alle 24:00 del giorno di arrivo Se
l'ospite non dovesse arrivare, o cancella prenotazione prendiamo 100%
dall' acconto pagato.
Informazioni sulla conversione
Tutti i pagamenti vanno fatti in kuna croata. L'importo che pagate
con la Vostra carta di credito si ottiene con la conversione del prezzo
dall' Euro in kuna croata secondo i parametri di cambio valuta della
Banca Popolare Croata.
Durante il pagamento con la vostra carta di credito lo stesso importo
si trasforma nella vostra valuta locale a seconda del cambio valuta
della banca. In seguito alla conversione puo formarsi una leggera
differenza tra l'importo che risulta pagato rispetto a quello che avrete
indicato con riferimento al tariffario della nostra pagina web.
Dichiarazione di protezione e raccolta dei dati personali
La casa si impegna a: proteggere i dati personali dei clienti
raccogliendo solamente i dati che sono necessari cioe i dati
fondamentali dei clienti/ utenti che sono necessari per svolgere la
nostra attivita; infomare i clienti del modo di trattamento dei dati;
dare ai clienti sempre la possiblilita di scelta del trattamento dei
loro dati, includendo la possiblilita di scegliere se cancellare o no il
loro nome dalle liste che si usano per scopi di marketing.
Tutti i dati degli utenti conservati sono accessibili solo al
personale della Casa, che li usa solo per svolgere le attivita connesse.
Tutto il personale degli appartamenti e i partner d'affari sono
responsabili nel rispettare i principi di protezione della privacy.